بررسی تعهد کارمندی و عوامل موثر در آن


    مشخصات کلی مقاله :

  • کد مقاله 1001
  • نوع فایل ترجمه word
  • تعداد صفحات ترجمه 16
  • سال انتشار 2011
  • اصل مقاله لاتین رایگان قابل دانلود است
  • منبع Macrothink Institute

چکیده توضیحات فارسی مقاله :

 امروزه تعهد کارمندی جایگاه بسیار مهمی در موفقیت کاری پیدا کرده است . داشتن تعهد می تواند زمینه ساز حفظ و نگهداری کارکنان،  بهره وری و وفاداری آنها گردد. در این تحقیق سعی بر آن شده است  برخی از پارامترهای مربوط به تعهد کارمندی و عوامل زمینه ساز  آن  در بین  200 پرسنل کادر اجرایی در یک شرکت نرم افزاری معروف بیمه و بانکداری در شهر تامی نادو واقع در کشور هند ، مورد بررسی قرار گیرد.  نتایج حاصل از این پژوهش نشان می دهد که سطح تعهد کارکنان در سازمان،  نسبتا" رضایت بخش می باشد. همچنین چهار  فاکتور تحت عنوان رفاه کارکنان ، توانمندسازی  ، رشد  و  رابطه بین افراد به عنوان عوامل بوجود آورنده تعهدکارکنان شناسایی گردید.

 

مقدمه :

تعهد کارمندی یعنی میزان همکاری و مشارکت یک کارمند  نسبت به سازمان و ارزشهای شناخته شده در آن . یک کارمند متعهد در بطن کار قرار دارد و جهت سود رسانی به سازمان و  داشتن یک عملکردکاری بهتر، با سایر کارکنان همکاری می نماید. چنین پرسنلی دارای تفکر مثبتی نسبت به  سازمان و ارزشهای موجود در آن می باشند. کارکنان متعهد  نسبت به کار خود اشتیاق دارند و با سازمان همکاری می نمایند . آینده شرکت برای آنها مهم است و  تا آنجا که در حد توانشان است (حتی فراتر از وظایف کاریشان ) تلاش می نمایند تا در موفقیت شرکت سهیم باشند . آنها نسبت به سازمان احساس خاصی  دارند و از لحاظ ذهنی کاملا" هوشیار می باشند. از دیدگاه  آقای کاهن    تعهد کارمندی یعنی : سوق دادن  اعضای سازمان به سمت وظایف شغلی خود . گروه پژوهشی گالوپ همکاری هر یک از افراد، رضایت شغلی و اشتیاق به کار را بعنوان تعهد کارمندی تعریف کرده است . 

بر اساس تئوریlittle & little  (2006) جنبه های اصلی تعهد کارمندی عبارتند از : کارکنان ، تجربیات و ویژگیهای روحی منحصر به فرد آنها ، کارفرماها  و توانایی هایشان در فراهم آوردن شرایطی جهت ارتقاء سطح تعهد کارمندی و ارتباط بین پرسنل. در نتیجه سازمان موظف است فرهنگ سازی کند و زمینه های رسیدن به این همکاری را ایجاد نماید تا به یک معادله برنده ـ برنده برسد.

هدف از این تحقیق، تعیین سطح تعهد کارمندی در بین کارکنان خط اجرا در یک شرکت نرم افزاری امور بیمه و بانکداری (BSC) در تامیل نادو   می باشد. این شرکت با استفاده از جدیدترین تکنیک ها ،   راه حلهای جامعی برای بانکداری مرکزی ، بانکداری شراکتی  ، بیمه و مدیریت بودجه و دارایی فراهم    می نماید. همچنین این شرکت، یک سازمان پیشرفته نرم افزاری و تکنولوژی اطلاعات می باشد که در آن در خواست های نرم افزارهای ویژه در زمینه بانکداری ، مالی و بخشهای بیمه انجام می شود. در این مقاله تلاش شده است تا عوامل موثر در افزایش تعهد کارمندی تعیین گردد.

 

چکیده توضیحات انگلیسی مقاله :

Employee Engagement has emerged as a critical driver of Business Success today. Engagement has the potential to significantly affect Employee Retention, Productivity, and loyalty. The study attempts to investigate the level of Employee Engagement and its predictors among the Executive level employees of a reputed Banking and Insurance Software Company in Tamil Nadu, India. The research is based on the primary data collected from 200 executives on a number of parameters related to Employee Engagement and its potential predictors. The research concluded that the level of employee engagement in the organization is quite satisfactory. Four Factors namely Employee Welfare, Empowerment, Employee Growth and Interpersonal Relationships were found to be the predictors of Employee Engagements.

کلمات کلیدی مرتبط :

    فرهنگ سازمانی,کارایی سازمانی,محیط,ارزش ها,دانلود رایگان مقاله isi باترجمه,دانلود مقاله انگلیسی با ترجمه,دانلود مقاله منابع انسانی

خرید و دانلود فوری این مقاله :

تمام محصولات این فروشگاه فاقد مالیات بر ارزش افزوده می باشد .

قیمتهای درج شده معتبر بوده و تغییر نخواهند کرد .

روی دکمه افزودن به سبد خرید کلیک نمایید ،  چند ثانیه صبر کنید تا محصول به سبد خرید افزوده گردد .

در صفحه باز شده ، آدرس ایمیل معتبر و یک رمز عبور دلخواه وارد نمایید و با پرداخت آنلاین بلافاصله محصول قابل دانلود بوده و همچنین به ایمیل شما نیز ارسال می گردد .

کاربران گرامی می توانند از بخش حساب کاربری شما (فوتر سایت )>سفارشات شما  محصولات خریداری شده را دانلود نمایند.